Culture turque

En tant que partie de l'Europe et de l'Orient, la Turquie possède une culture très riche. Si vous souhaitez faire des affaires en Turquie, vous devez tenir compte de la culture turque.

La Turquie : un pont entre deux continents.

Faisant partie de l'Europe et de l'Orient, la Turquie dispose d'une culture très riche. C'est justement à Istanbul, ville à cheval sur deux continents, que le melting-pot culturel d'influences occidentales et orientales devient clairement perceptible. Bien que le pays soit politiquement et culturellement très orienté vers l'Occident depuis des années et qu'il soit une destination de voyage et de vacances très appréciée, il semble plutôt étranger à certains Européens en raison de certaines différences culturelles. Pourtant, à y regarder de plus près, la distance culturelle est moins grande qu'on ne le pense !

Aspects importants de la culture turque en tant que base de l'action entrepreneuriale.

Culture et valeurs

La grande distance par rapport au pouvoir, notamment, peut être considérée comme un aspect central de la culture turque. Le modèle des cinq dimensions culturelles selon Hofstede (2009) et les données statistiques permettent d'identifier d'autres particularités culturelles importantes de la Turquie.

La situation en Turquie

Il n'existe pas de données empiriques pour toutes les dimensions mentionnées. Les données disponibles permettent toutefois de dresser le tableau suivant :

La Turquie se caractérise par une grande distance par rapport au pouvoir, c'est-à-dire que les hiérarchies existantes sont acceptées dans une mesure relativement élevée.
La culture turque semble se caractériser par un faible individualisme et un fort collectivisme.
Au sein de la société turque, ce sont plutôt les valeurs qualifiées de "féminines" par Hofstede qui dominent, à savoir la sollicitude, la coopération, la sensibilité et la modestie, tandis que les valeurs "masculines" telles que la compétitivité, la détermination et l'orientation vers la performance jouent un rôle plutôt secondaire.
Les Turcs sont également peu enclins à prendre des risques et les stratégies d'évitement de l'incertitude dominent.

Pour une présence commerciale réussie en Turquie.

Langue et communication

En règle générale, les étrangers ne sont pas censés connaître le turc en Turquie. La politesse et le respect sont pris très au sérieux. Une bonne écoute est importante, d'autant plus que la franchise et la confrontation directe sont plutôt moins prononcées : un "non" n'est généralement pas exprimé. Un refus doit être expliqué avec des regrets et une justification. Le respect de ces règles de base permet une communication professionnelle tout en maintenant une atmosphère d'entretien amicale et chaleureuse.

La langue turque

Le turc fait partie des langues proto-altaïques et, au sein de ces langues, des langues turques. Au cours de l'histoire, le turc a été fortement influencé par l'arabe, le persan, le grec moderne, le latin, l'italien et, dans le domaine technique, par le français.

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Connaissance des langues étrangères en Turquie

Naturellement, les connaissances en langues étrangères sont plus développées dans les villes que dans les régions rurales et sont également plus présentes chez les jeunes que chez les personnes plus âgées. L'anglais arrive en tête, suivi de l'allemand. D'autres langues étrangères, comme le français et l'italien, sont peu pratiquées.

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Communication non verbale

Même s'il existe de nombreuses similitudes avec l'Allemagne dans le domaine du langage corporel et des gestes, la vie quotidienne est également marquée par un certain nombre de différences importantes. Ces différences se manifestent notamment au niveau du code vestimentaire, des formules de salutations ou des sujets tabous.

En savoir plus sur la communication non verbale en Turquie

Les bonnes manières en Turquie

Les règles de savoir-vivre turques diffèrent des règles de savoir-vivre allemandes en raison des différences culturelles. La règle principale est de se comporter de manière calme et respectueuse. En tant que avocat à Nuremberg nous vous conseillons volontiers à ce sujet.

En savoir plus sur les règles de savoir-vivre en Turquie.

Religion, us et coutumes au quotidien.

L'islam dans la vie quotidienne en Turquie

La majorité de la population turque se réclame de l'islam sunnite. La République de Turquie est le seul pays au monde qui, avec une telle majorité de croyants musulmans, est néanmoins strictement laïque. La stricte séparation de la foi et de l'État est profondément ancrée dans la Constitution. La vie des affaires en Turquie est également beaucoup moins influencée par la religion que dans d'autres pays islamiques.

Présence de la religion dans la vie quotidienne

Dans la vie quotidienne, l'islam est présent par la prière du muezzin qui a lieu cinq fois par jour. Dans la région occidentale, peu de croyants respectent l'obligation de prier cinq fois par jour. C'est pendant le ramadan que l'islam est le plus perceptible, lorsque de nombreux croyants jeûnent et s'abstiennent de boire et de fumer.

Influence de l'islam sur la vie des affaires

Les prescriptions islamiques relatives à la vie des affaires, telles que l'interdiction de l'intérêt, ne sont pas courantes en Turquie . De même, le pourcentage de personnes qui insistent sur l'accomplissement de cinq prières au travail est relativement faible. Cela s'explique notamment par le fait que dans l'islam, le travail est considéré comme un service religieux. Ce n'est que pendant le mois de jeûne du Ramadan que l'on constate un impact plus net de la religion sur la vie des entreprises : la capacité et la volonté des personnes sont réduites, ce qui a des répercussions sur la productivité économique. La circulation devient un véritable obstacle en raison de l'irritation des jeûneurs aux heures de pointe.

Coutumeset traditions

Le hammam (bain turc) est un élément important de la culture des bains islamiques en Turquie. Les superstitions, par exemple sous la forme de l'œil protecteur (nazar boncuğu) ou de la croyance en certaines règles ("si les chiens hurlent la nuit, quelqu'un mourra"), sont courantes. La première transaction de la journée (siftah) signifie beaucoup pour les commerçants et se fait donc à un prix très avantageux. Souvent, le commerçant demande de jeter l'argent par terre.

Les femmes dans le monde des affaires en Turquie.

La place des femmes et des hommes dans la société

L'égalité des droits entre les femmes et les hommes est inscrite dans la Constitution turque. Depuis 1934, le suffrage universel est également accordé aux femmes. Bien avant qu'une femme, Angela Merkel, ne soit élue chancelière en Allemagne, Mme Tansu Çiller a pris ses fonctions de Premier ministre en 1993. La Turquie était ainsi l'un des dix seuls pays au monde à avoir une femme à sa tête.

Situation juridique

Les dernières incohérences du code civil ou du droit de la famille, qui favorisaient les hommes, ont été supprimées lors de la dernière réforme en 2003. La vie sociale est toutefois marquée par d'énormes différences entre l'Ouest et l'Est, la ville et la campagne ou les jeunes et les vieux.

Une évolution contradictoire

L'évolution se fait toutefois de manière contradictoire : d'une part, la Turquie s'occidentalise et se modernise de plus en plus, d'autre part, de plus en plus de femmes se réclament d'un islam strict et portent le foulard ou se couvrent encore plus largement. Des lois interdisent le port du foulard lors d'une activité dans des fonctions publiques. Dans le monde des affaires, on trouve des femmes dans toutes les couches sociales, par exemple en Turquie, il y a plus d'avocates que d'avocats.

Le rôle des femmes dans le monde des affaires turc

En Turquie, il existe un net clivage ouest-est en ce qui concerne le rôle des femmes dans l'économie. Dans l'ouest du pays, notamment à Istanbul, de nombreuses femmes travaillent comme journalistes, avocates, médecins ou dans l'enseignement. Cependant, comme dans presque tous les pays du monde, les postes de pouvoir restent fermement entre les mains des hommes : 90 pour cent des cadres (et même 98 pour cent dans le secteur privé) sont occupés par des hommes.