Vous avez été convaincu d'acheter des bijoux pendant vos vacances ?

Prudence lors de l'achat de bijoux dans le paradis des vacances

Que ce soit en Turquie, dans le nord de Chypre, à Chypre, en Crète, en Grèce, au Maroc ou à Dubaï, les bijoux en or ou en argent forgés à la main sont depuis toujours un souvenir très apprécié des vacanciers. Les pierres précieuses et autres articles de bijouterie sont également proposés à la vente, les pierres exotiques commela"zultanite" ou la "tanzanite" étant très appréciées. Mais la prudence est de mise pour les consommateurs qui achètent des bijoux prétendument traditionnels : En collaboration avec des tour-opérateurs, de nombreuses manufactures de bijoux ont mis au point des méthodes similaires à celles utilisées pour l'achat de tapis, afin de "convaincre" des touristes peu méfiants de les acheter.

Les tour-opérateurs proposent des voyages dans les pays mentionnés, souvent en combinaison avec des forfaits particulièrement avantageux et attrayants, qui comprennent alors des excursions d'une journée chez des orfèvres ou des bijoutiers. Les touristes se retrouvent alors dans des manifestations de vente de bijoux en or prétendument faits à la main et sont incités à acheter des souvenirs souvent trop chers. Les commerçants typiques de ce type sont par exemple Perge Jewels, AC Kuyumculuk, ARB Diamond ou Tuğra Jewellery Altınova. Vous trouverez une liste complète des revendeurs de bijoux connus dans notre répertoire de revendeurs.

Tactiques de vente dans les manufactures d'or : raffinées et agressives

Le déroulement de ces ventes suit toujours un modèle précis. Tout d'abord, les vacanciers assistent à la fabrication des bijoux forgés à la main. Ils peuvent observer le travail des orfèvres et des artisans et se convaincre de la qualité apparemment élevée des bracelets, des colliers, des bagues ou des montres.

La visite des entreprises artisanales et des manufactures est toutefois suivie de tactiques de vente agressives visant à inciter les voyageurs à acheter des bijoux coûteux. Les touristes se sentent rapidement obligés d'acheter et acceptent de le faire par le biais de méthodes intrusives. Le prix de ces marchandises est élevé : il n'est pas rare que les achats de bijoux atteignent des montants à cinq chiffres. 

Annulation du contrat de vente/retour du bijou de Turquie

Après le voyage de retour, le souvenir de Turquie ou d'autres pays s'avère souvent être une escroquerie, car le bijou a été acheté à des prix exorbitants : le désir d'annuler l'achat ou au moins d'obtenir une réduction de prix se fait jour.

Depuis l'Allemagne, il est difficile pour les touristes lésés de faire valoir leurs droits auprès des bijoutiers, d'exercer leur droit de rétractation, de résilier le contrat de vente ou d'organiser la restitution des marchandises achetées. Ne connaissant pas vos droits en matière de protection des consommateurs dans le pays concerné, vous ne savez pas quoi faire de vos bijoux trop chers. Il est alors judicieux de faire appel à un avocat spécialisé dans le droit de la consommation pour contester le contrat conclu.

Faites-vous conseiller en cas d'achat frauduleux de bijoux

Avec des représentations nationales et internationales, le cabinet d'avocats gençer & coll. est à vos côtés pour vous conseiller en tant que touriste trompé dans la protection des consommateurs. Nous réalisons depuis des années, avec un taux de réussite élevé, des annulations d'achats de bijoux surfacturés en Turquie, à Chypre du Nord, à Chypre, en Crète, en Grèce, au Maroc et à Dubaï ou l'application de réductions de prix d'achat.

• Vous vous êtes laissé tenter par l'achat de bijoux à des prix exorbitants pendant vos vacances et vous souhaitez maintenant vous rétracter ?
• Vous souhaitez obtenir une réduction de prix pour des bijoux déjà payés ?

Déroulement et suivi

• Première consultation avec accord sur la suite de la procédure
• Conseils approfondis après une analyse précise de votre cas
• demander, le cas échéant, des estimations expertes pour justifier les différences de prix
• Dans la plupart des cas, règlement extrajudiciaire avec le commerçant sur la base de la législation applicable.

Objectifs et chances de succès en cas d'escroquerie à l'achat de bijoux

• Révocation et résiliation du contrat de vente sur la base des principes légaux
• Dans les cas difficiles, mise en place d'une solution extrajudiciaire à l'amiable avec pour objectif une réduction du prix d'achat (souvent possible)

Temps nécessaire et durée de la procédure

• Consultation possible à tout moment et à court terme
• Conseils détaillés après présentation des données requises
• La procédure extrajudiciaire dépend essentiellement de la coopération fructueuse de toutes les parties concernées
• une procédure judiciaire n'a lieu que dans de très rares cas

Coûts et frais

• Possibilité de facturer les frais légaux ou des forfaits d'honoraires équitables pour la représentation extrajudiciaire
• Les assurances de protection juridique prennent régulièrement en charge les frais, dans ce cas, nous nous chargeons également de la demande de couverture pour vous sans frais supplémentaires.