Cultura turca

Como parte de Europa y Oriente, Turquía tiene una cultura muy rica. A la hora de hacer negocios en Turquía, hay que tener en cuenta una serie de aspectos sobre el trasfondo de la cultura turca.

Turquía: un puente entre dos continentes.

Como parte de Europa y Oriente, Turquía posee una cultura muy rica. Especialmente en Estambul, la ciudad de los dos continentes, se puede experimentar claramente el crisol cultural de influencias occidentales y orientales. Aunque el país ha tenido durante años una fuerte orientación política y cultural occidental y es un destino popular para viajes y vacaciones, algunos europeos lo encuentran bastante extraño debido a ciertas diferencias culturales. Pero si se mira más de cerca, la distancia cultural es menor de lo que se piensa.

Aspectos importantes de la cultura turca como base de la actividad empresarial.

Cultura y valores

La elevada distancia de poder en particular puede considerarse un aspecto central de la cultura turca. Utilizando el modelo de las cinco dimensiones culturales según Hofstede (2009) y datos estadísticos, pueden reconocerse otras características culturales importantes de Turquía.

La situación en Turquía

No se dispone de datos empíricos para todas las dimensiones mencionadas. Sin embargo, a partir de los datos disponibles se puede dibujar el siguiente panorama:

Turquía se caracteriza por una elevada distancia de poder, es decir, las jerarquías existentes se aceptan en un grado comparativamente alto
La cultura turca parece caracterizarse por un bajo individualismo y un alto colectivismo
En la sociedad turca, tienden a predominar los valores descritos por Hofstede como "femeninos", como la atención, la cooperación, la sensibilidad y la modestia, mientras que los valores "masculinos", como la competitividad, la determinación y la orientación al rendimiento, tienden a desempeñar un papel subordinado.
La disposición a asumir riesgos también es bastante baja entre los turcos y tienden a predominar las estrategias para evitar la incertidumbre.

Para el éxito de su presencia comercial en Turquía.

Lengua y comunicación

Por regla general, en Turquía no se espera que los extranjeros hablen turco. La cortesía y el respeto se toman muy en serio. Escuchar bien es importante, sobre todo porque la franqueza y la confrontación directa son menos habituales: un "no" no suele decirse. Una negativa debe explicarse con pesar y razones. Respetar estas normas básicas permite una comunicación profesional en un ambiente cordial y amistoso.

La lengua turca

El turco pertenece a las lenguas uralo-altaicas y, dentro de éstas, a las lenguas túrquicas. A lo largo de la historia, el turco ha recibido fuertes influencias del árabe, el persa, el griego moderno, el latín, el italiano y, en el ámbito técnico, también del francés.

Más sobre la lengua turca

Conocimientos de idiomas en Turquía

Naturalmente, los conocimientos de idiomas extranjeros son más pronunciados en las ciudades que en las regiones rurales y también son más frecuentes entre los jóvenes que entre los mayores. El inglés ocupa el primer lugar, seguido del alemán. Otros conocimientos de lenguas extranjeras, como el francés y el italiano, apenas están desarrollados.

Más información sobre los conocimientos de lenguas extranjeras en Turquía

Comunicación no verbal

Aunque hay muchas similitudes con Alemania en cuanto a lenguaje corporal y gestos, la vida cotidiana también se caracteriza por una serie de diferencias importantes. Las diferencias también se aprecian en el código de vestimenta, los saludos y los temas tabú, entre otras cosas.

Más información sobre la comunicación no verbal en Turquía.

Etiqueta empresarial en Turquía

La etiqueta de negocios turca difiere de la alemana debido a las diferencias culturales. La regla fundamental es un comportamiento tranquilo y respetuoso. Como abogado en Núremberg estaremos encantados de asesorarle al respecto.

Más información sobre el protocolo en los negocios en Turquía

Religión, costumbres y tradiciones en la vida cotidiana.

El islam en la vida cotidiana de Turquía

La mayoría de la población de Turquía profesa el islam suní. La República de Turquía es el único país del mundo con tal mayoría de creyentes musulmanes que, sin embargo, tiene una estructura estrictamente laica. La estricta separación entre fe y Estado está firmemente anclada en la Constitución. La vida empresarial en Turquía también está mucho menos influida por la religión que en otros países islámicos.

Presencia de la religión en la vida cotidiana

El islam está presente en la vida cotidiana a través de la oración diaria quintuple del almuédano. La quíntuple oración diaria prescrita detrás de ésta es observada por pocos creyentes en la región occidental. El islam se percibe con mayor intensidad durante el Ramadán, cuando muchos creyentes ayunan y se abstienen de beber alcohol y fumar.

Influencia del islam en la vida empresarial

Las normas islámicas para la vida empresarial, como la prohibición de pagar intereses, no son comunes en Turquía. La proporción de personas que insisten en rezar cinco veces durante el trabajo también es comparativamente baja. Esto se debe, entre otras cosas, a que en el islam la realización del trabajo se considera culto. Sólo durante el mes de ayuno del Ramadán se reconoce un impacto más claro de la religión en la vida empresarial: el rendimiento y la voluntad de trabajar de la gente se ven mermados, lo que repercute en la productividad económica. El tráfico se convierte en un verdadero obstáculo en las horas punta debido a la irritabilidad de los ayunantes.

Costumbresy tradiciones

El hamam (baño turco) es una parte importante de la cultura islámica del baño en Turquía. Son comunes las supersticiones, por ejemplo en forma del ojo protector (nazar boncuğu) o la creencia en ciertas reglas ("si los perros aúllan por la noche, alguien morirá"). La primera transacción del día (siftah) significa mucho para los comerciantes y por eso se realiza a un precio muy favorable. El comerciante suele pedir al cliente que tire el dinero al suelo

Las mujeres en el mundo empresarial turco.

La posición de las mujeres y los hombres en la sociedad

La igualdad de derechos entre hombres y mujeres está consagrada en la Constitución turca. Además, las mujeres disfrutan del sufragio universal desde 1934. Mucho antes de que una mujer, Angela Merkel, fuera elegida Canciller en Alemania, la Sra. Tansu Çiller asumió el cargo de Primera Ministra en 1993. Esto convirtió a Turquía en uno de los diez únicos países del mundo en tener una mujer en la cima.

Situación legal

Las últimas incoherencias en el código civil y el derecho de familia, que favorecían a los hombres, se eliminaron con la última reforma de 2003. Sin embargo, la vida social se caracteriza por enormes diferencias entre el oeste y el este, las zonas urbanas y rurales y los jóvenes y los mayores.

Evolución contradictoria

Sin embargo, la evolución se produce de forma contradictoria: por un lado, Turquía se occidentaliza y moderniza cada vez más, mientras que, por otro, cada vez más mujeres profesan el islam estricto y llevan pañuelo o se cubren aún más. Las leyes prohíben llevar el pañuelo en la cabeza cuando se trabaja en oficinas públicas. En el mundo empresarial, hay mujeres en todos los ámbitos de la vida; por ejemplo, en Turquía hay más abogadas que abogados.

El papel de la mujer en el mundo empresarial turco

En Turquía existe una clara división oeste-este en cuanto al papel de la mujer dentro de la economía. En el oeste del país, especialmente en Estambul, muchas mujeres trabajan como periodistas, abogadas, médicas o en la enseñanza. Sin embargo, como en casi todos los países del mundo, los puestos de poder siguen estando firmemente en manos de los hombres: el 90% de los directivos (en el sector privado incluso el 98%) están ocupados por hombres.