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Derecho de anulación aplicable

En el caso de eventos de venta como parte de un viaje combinado, también se aplican normas legales a la compra de joyas o alfombras en Turquía, Chipre del Norte, Chipre, Creta, Grecia, Marruecos y Dubái, que son comparables a la protección del consumidor alemana para ventas a domicilio o viajes de café.

Puede proceder del siguiente modo.

¿Puedo rescindir el contrato de compra y devolver la mercancía o recuperar mi dinero?

El comprador dispone de un plazo de rescisión de dos semanas. Lo decisivo aquí es que el comprador sea informado de esta opción antes de la compra. En la práctica, sin embargo, esto casi nunca ocurre. Si no se ha hecho, sigue siendo posible anular la compra posteriormente.

El Derecho alemán puede aplicarse a los viajes combinados

En determinadas condiciones, de conformidad con el art. 29 I nº 3 del EGBGB, el Derecho sustantivo alemán puede, no obstante, aplicarse a los contratos celebrados en el extranjero. Este es el caso, en particular, si el propio vendedor ha contribuido a organizar o concertar el viaje al extranjero durante el cual ha tenido lugar el acto de compraventa. Esto significa que el contrato de compra celebrado también puede anularse con efectos jurídicos de conformidad con el derecho alemán de anulación de la venta a domicilio (artículo 312 (1) nº 2 del BGB). En este caso, sin embargo, debe probarse la cooperación entre el operador turístico y el vendedor.

Cómo podemos ayudarle.

Procedimiento y asistencia

  • Consulta inicial con acuerdo sobre los pasos siguientes
  • Asesoramiento en profundidad tras un análisis detallado de su caso
  • En caso necesario, solicitar estimaciones de expertos para justificar las diferencias de precio.
  • En la mayoría de los casos, acuerdo extrajudicial con el minorista sobre la base de la legislación aplicable.

Objetivos y perspectivas de éxito

  • Anulación o desistimiento del contrato de compra sobre la base de los principios jurídicos
  • En los casos difíciles, organización de una solución amistosa y extrajudicial con el fin de reducir el precio de compra (a menudo posible).

Tiempo necesario y duración del procedimiento

  • Consultoría disponible en cualquier momento y con poca antelación
  • Asesoramiento detallado tras la presentación de los datos requeridos
  • El procedimiento extrajudicial depende esencialmente del éxito de la cooperación de todas las partes implicadas
  • Los procedimientos judiciales son muy raros

Costes y tasas

  • Posibilidad de facturar los honorarios legales o unos honorarios a tanto alzado justos por el turno de oficio
  • Los seguros de defensa jurídica cubren regularmente los gastos, en este caso también nos encargamos de la consulta de cobertura por usted sin más gastos.

Sus contactos para la protección de los consumidores en vacaciones