Cultura empresarial turca

Le asesoramos sobre las múltiples facetas de la cultura empresarial turca.

Más información sobre las diferencias con la cultura empresarial alemana.

En general, Turquía se caracteriza por una fuerte división entre Occidente y Oriente, tanto cultural como económicamente, con una organización más europea en Occidente y una estructura más conservadora en Oriente. Para entrar con éxito en el mercado turco, siempre hay que tener en cuenta las características culturales a fin de minimizar la resistencia interna o los conflictos entre los socios de la empresa.

Estilo de gestión en las empresas turcas

La sociedad turca sigue estando organizada de forma más jerárquica. Esto también se refleja en la estructura empresarial y los estilos de gestión. Los pocos holdings ricos (Koç, Sabancı, etc.) están firmemente en manos de familias influyentes. Una carrera ascendente en la empresa solo a través del rendimiento sin los antecedentes correspondientes es casi imposible. La emotividad y la volatilidad caracterizan a menudo el estilo de gestión.

Esto va de la mano con el hecho de que las jerarquías dentro de las empresas están claramente definidas y las críticas constructivas por parte de los "subordinados" no son habituales. Los superiores mantienen el statu quo tratando a sus subordinados con lealtad y respeto. Recientemente, se han hecho claros esfuerzos por adoptar gradualmente estilos de gestión occidentalizados procedentes de EE.UU. y Europa. Por ello, las empresas presionan cada vez más para que sus directivos pasen tiempo en el extranjero.

Estrategias para entrar en el mercado turco

Para utilizar el mercado turco, el primer paso es decidir qué estrategia de entrada en el mercado elegir: ¿Debe fundarse una nueva empresa? ¿Debe buscarse una cooperación estratégica con un socio turco o incluso una empresa conjunta, o debe adquirirse una empresa turca ya existente? Las estrategias tienen diferentes ventajas e inconvenientes que deben sopesarse proyecto por proyecto:

Creación de empresas: baja velocidad de entrada en el mercado, ya que es necesaria una nueva configuración, pero bajo riesgo cultural, ya que el concepto suele prometer el éxito debido a la correcta combinación inicial de empleados de la empresa matriz con los locales.
Alianzas/cooperaciones estratégicas: una alternativa segura sin correr grandes riesgos
Empresas conjuntas con una empresa turca: Combinar recursos operativos alberga el riesgo de conflictos culturales; una clara división de tareas entre las empresas minimiza el riesgo.
Adquisición de empresas: debido a la cultura empresarial y a la estructura organizativa existentes, existe un alto riesgo de conflictos culturales si el nuevo personal no es interculturalmente competente (¡un error común!); debe evitarse una sustitución extensa del nivel directivo.

Retos a la hora de establecer estructuras organizativas eficaces y eficientes

Las diferencias culturales entre las empresas occidentales y las turcas también se reflejan a la hora de establecer una estructura organizativa eficaz en una empresa turca. Siempre hay que tener en cuenta los siguientes factores y responder a ellos adecuadamente para evitar resistencias internas:

Las empresas turcas se centran más en las personas que en tareas claramente definidas.
Sin embargo, esto también va de la mano de un fuerte vínculo con la empresa.
La formación de grupos dificulta el acceso de nuevos empleados
El respeto a los líderes puede hacer que un control débil parezca suficiente