La comunicazione non verbale in Turchia

Gesti

Importanti differenze tra Germania e Turchia si notano, ad esempio, nei gesti utilizzati. Mentre i tedeschi scuotono la testa in senso negativo, i turchi lo fanno spesso gettando la testa all'indietro. Le scuse spesso non vengono espresse verbalmente, ma attraverso una certa postura, ad esempio inclinando la testa verso il basso con le mani in grembo.

Contatto visivo

Al contrario, il contatto visivo nella cultura tedesca e turca è quasi paragonabile. La differenza più importante è che mentre i tedeschi, quando vengono interpellati, prima terminano il loro compito e poi rivolgono l'attenzione all'interlocutore, i turchi reagiscono immediatamente, perché altrimenti il loro comportamento verrebbe percepito come maleducato o arrogante

Prossimità e distanza

Anche il comportamento spaziale differisce in qualche modo: a differenza delle culture settentrionali, i turchi hanno più contatto fisico. Baci sulle guance o passeggiate sono comuni anche tra gli stessi sessi. La distanza fisica nelle conversazioni tra partner commerciali è spesso più ravvicinata rispetto a quella con i tedeschi.

Odori

Gli odori possono variare notevolmente nelle diverse culture: in Turchia, la cucina ha spesso odori diversi a causa delle diverse spezie. Ancora oggi, la kolonya (acqua di colonia), che può avere un odore molto forte di tiglio o di rosa, viene occasionalmente data come saluto.

In linea di massima, nei grandi centri urbani della Turchia non ci sono differenze evidenti con la cultura del vestire occidentale. Tuttavia, la mescolanza è più pronunciata in Turchia: oltre agli abiti inglesi su misura, si possono vedere anche pantaloni tradizionali con un motivo, così come costumi, foulard e Çarşaf (copertura completa della donna con un "lenzuolo").

Nelle zone rurali, tuttavia, si dovrebbero evitare gli abiti rivelatori e le braccia e le gambe devono essere coperte quando si visitano le moschee. Anche le donne devono coprirsi il capo. Le moschee più importanti attribuiscono particolare importanza a questa tradizione e distribuiscono foulard all'ingresso della moschea.

Le scarpe devono essere tolte all'ingresso quando si visita una casa privata. "Il bagno in topless delle ospiti femminili in piscina o in spiaggia è tollerato ma non apprezzato. Gli uomini devoti spesso portano la barba folta. I baffi sono spesso simbolo di conservatorismo.

Il bacio implicito sulla guancia, anche tra partner dello stesso sesso, è possibile con le persone che si conoscono bene, ma non è previsto per i partner commerciali stranieri. Per evitare fraintendimenti, questo non dovrebbe essere usato nemmeno come ospite. Le donne di solito si salutano in modo molto intimo. Una stretta di mano è consuetudine tra partner commerciali.

Gli uomini e le donne strettamente religiosi potrebbero voler evitare di stringere la mano al sesso opposto. A volte è difficile riconoscere chi si attiene a questa regola. A volte anche le donne con il velo stringono la mano e, nel caso degli uomini, la loro origine può permettere di trarre conclusioni. Può essere utile aspettare che altre persone vi salutino per imparare il rituale "corretto". Gli uomini che non stringono la mano alle donne portano la mano al petto e si inchinano leggermente.

Il gesto di baciare la mano di una persona anziana e di portare la mano alla fronte mentre ci si inchina è inteso come un gesto di rispetto. Questo gesto non è certo atteso dai partner commerciali stranieri nella comunicazione non verbale.

Non - Evitare a tutti i costi:

• Dovrebbero essere evitate questioni politicamente sensibili come il problema curdo o armeno o le violazioni dei diritti umani, poiché le dichiarazioni su questi temi sono viste come un'interferenza negli affari interni della Turchia; nel recente passato, critiche di questo tipo da parte dell'Unione Europea sono state viste come pressioni politiche, caratterizzate da doppi standard.
• L'ospitalità distintiva è un'espressione della cultura turca: è anche un dovere per le persone provenienti da ambienti poveri macellare il loro ultimo agnello per l'ospite, ad esempio; è buona norma non accettare tali inviti con delle scuse e una spiegazione educata. Se l'invito viene declinato, in genere si devono fornire scuse e giustificazioni.
• Togliersi la giacca è spesso percepito come scortese perché il galateo viene meno; è una buona idea chiedere il permesso di toglierla se fa caldo.
• Soffiare il naso in pubblico è assolutamente disapprovato.
• L'ammirazione professata per gli oggetti presenti nella casa o nell'ufficio del vostro partner commerciale può terminare con il dono di questo oggetto; è quindi consigliabile esercitare una certa moderazione.

Fare! - Proprio così:

• La simpatia per gli sforzi di adesione all'UE e la solidarietà con la Turchia moderna vengono ascoltate volentieri perché gli uomini d'affari in Turchia vogliono essere percepiti come occidentali.
• Il rispetto per la religione è ben accetto anche nella Turchia laica.
• Parlare qualche parola in turco di solito porta alla gioia dei partner commerciali.
• Incontrare l'ospitalità pronunciata con inviti reciproci.
• Seguite le regole del galateo commerciale turco.