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Siete stati convinti a comprare gioielli in vacanza?

Spesso legati a un pacchetto vacanza, i produttori di oro in destinazioni di viaggio popolari come Turchia, Cipro Nord, Cipro, Creta, Grecia, Marocco e Dubai attirano ignari vacanzieri nei loro laboratori...

... per invogliarli ad acquistare gioielli troppo costosi, spesso davanti a una tazza di tè. Se i preventivi vengono ottenuti dopo il viaggio, molti vacanzieri si sentono truffati.

I tour operator e i produttori di gioielli lavorano insieme.

Attenzione all'acquisto di gioielli nel paradiso delle vacanze

Che si tratti di Turchia, Cipro Nord, Cipro, Creta, Grecia, Marocco o Dubai, i gioielli d'oro o d'argento forgiati a mano sono sempre stati un souvenir molto apprezzato dai turisti. Sono in vendita anche pietre preziose e altri gioielli, con pietre esotiche come lazultanitee latanzanite. Tuttavia, i consumatori dovrebbero prestare attenzione quando acquistano gioielli di presunta fattura tradizionale: In collaborazione con i tour operator, numerosi produttori di gioielli hanno sviluppato metodi simili a quelli utilizzati per l'acquisto di tappeti, al fine di "convincere" ignari turisti a comprarli.

I tour operator offrono viaggi nei Paesi citati, spesso in combinazione con pacchetti turistici particolarmente economici e allettanti, che includono poi gite di un giorno presso oreficerie o gioiellerie. I turisti si trovano ad assistere a eventi di vendita di gioielli in oro presumibilmente fatti a mano e sono spesso tentati di acquistare souvenir a prezzi eccessivi. Tra i rivenditori tipici di questo tipo ci sono Perge Jewels, AC Kuyumculuk, ARB Diamond e Tuğra Jewellery Altınova. L'elenco completo dei rivenditori di gioielli più noti è disponibile nella nostra directory dei rivenditori.

Tattiche di vendita nelle manifatture orafe: sofisticate e aggressive

Lo svolgimento di questi eventi di vendita segue sempre un certo schema. In primo luogo, ai turisti viene mostrato come vengono realizzati i gioielli forgiati a mano. Possono osservare gli orafi e gli artigiani al lavoro e constatare di persona l'apparente alta qualità di bracciali, collane, anelli o orologi.

Tuttavia, la visita ai laboratori artigianali e alle manifatture è seguita da tattiche di vendita aggressive per convincere i viaggiatori ad acquistare gioielli costosi. Utilizzando metodi insistenti, i turisti si sentono rapidamente pressati ad acquistare e accettano di fare un acquisto. Il prezzo di questi prodotti è elevato: non sono rari gli acquisti di gioielli a cinque cifre. 

Ritirarsi dall'acquisto di gioielli.

Recesso dal contratto di acquisto/restituzione di gioielli dalla Turchia

Dopo il viaggio di ritorno, tuttavia, il souvenir dalla Turchia o da altri Paesi si rivela spesso una frode, poiché i gioielli sono stati acquistati a prezzi esorbitanti: nasce il desiderio di recedere dall'acquisto o almeno di ottenere una riduzione del prezzo.

Dalla Germania, tuttavia, per i turisti feriti è una sfida difendere i propri diritti nei confronti dei rispettivi rivenditori di gioielli, avvalersi del diritto di recesso, avviare l'annullamento del contratto di acquisto o organizzare la restituzione della merce acquistata. Non conoscendo i vostri diritti in base alle leggi sulla tutela dei consumatori nel paese in questione, non sapete cosa fare con i gioielli troppo cari. A questo punto è opportuno rivolgersi a un avvocato dei consumatori per contestare il contratto.

Ottenere una consulenza in caso di acquisti fraudolenti di gioielli

Con una rappresentanza nazionale e internazionale, lo studio legale gençer & coll. è al vostro fianco per consigliarvi, in qualità di turisti truffati, sulla tutela dei consumatori. Per anni abbiamo recuperato con successo acquisti di gioielli a prezzi eccessivi in Turchia, Cipro Nord, Cipro, Creta, Grecia, Marocco e Dubai o abbiamo applicato riduzioni del prezzo di acquisto.

Cosa bisogna fare?

  • Siete stati tentati di acquistare gioielli a prezzi gonfiati durante le vacanze e ora volete annullare l'acquisto?
  • Desiderate ottenere una riduzione di prezzo per i gioielli che avete già pagato?

Come possiamo aiutarvi.

Procedura e supporto

  • Consultazione iniziale con accordo sulle fasi successive
  • Consulenza approfondita dopo un'analisi dettagliata del vostro caso
  • Se necessario, richiedere stime di esperti per giustificare le differenze di prezzo.
  • Nella maggior parte dei casi, un accordo extragiudiziale con il rivenditore sulla base delle leggi applicabili

Obiettivi e possibilità di successo nei casi di frode nell'acquisto di gioielli

  • Annullamento e recesso dal contratto di acquisto sulla base dei principi legali
  • Nei casi difficili, organizzazione di una soluzione amichevole e stragiudiziale con l'obiettivo di ridurre il prezzo di acquisto (spesso possibile)

Tempo necessario e durata della procedura

  • Consulenza disponibile in qualsiasi momento e con breve preavviso
  • Consulenza dettagliata dopo l'invio dei dati richiesti
  • Il procedimento extragiudiziale dipende essenzialmente dalla collaborazione di tutte le parti coinvolte.
  • I procedimenti legali sono molto rari

Costi e tariffe

  • Possibilità di fatturazione degli onorari previsti dalla legge o di un equo compenso forfettario per la rappresentanza extragiudiziale
  • Le assicurazioni di protezione giuridica coprono regolarmente i costi, in questo caso ci occupiamo anche della richiesta di copertura per voi senza ulteriori costi.

Elenco dei rivenditori

L'elenco seguente mostra i rivenditori di gioielli che vengono regolarmente visitati nell'ambito dei pacchetti turistici:*

  • AC Kuyumculuk Mücevherat Kıymetli Taş Tur. San. ve Ticaret Ltd. Şti., Muratpaşa Antalya / Turchia
  • Al Mumayyaz Jewellers L.L.C., AMJ, Dubai / EAU / Emirati Arabi Uniti
  • Altınova Kuyumculuk, Beyoğlu-Istanbul / Turchia
  • ARB Diamond, Muratpaşa.Antalya / Turchia
  • Argos Jewel Art, Antalya/Turchia
  • Bedastan Kuyumculuk, Antalya / Turchia
  • Gioielli Bufavento, Lefkosa-Nicosia / Cipro Nord 
  • Gioielleria Cadaro Side, Antalya-Alanya Karayolu, Side Kavşağı, Manavgat-Antalya / Turchia
  • D-Jewels - Altınova Kuyumculuk, Antalya / Turchia
  • DEMTAŞ Kuyumculuk Turizm Ticaret ve Sanayi A.Ş., Antalya / Turchia
  • Detay Ourika / Gioielli Saphir, Marrakech / Marocco
  • Gioielli Diana, Kotor-Budva / Montenegro
  • Faruk Gold (AC Kuyumculuk), Muratpaşa-Antalya / Turchia
  • Galata Istanbul, Istanbul / Turchia
  • Gioielli Galata, Izmir / Turchia
  • Galata Kuyumculuk Halıcılık, Izmir / Turchia
  • Qualità Galata Bodrum, Muğla-Bodrum / Turchia
  • HSHB Diamandi Jewels Società privata, Creta / Grecia

* L'inclusione di aziende o imprese nell'elenco di cui sopra non implica che tali aziende o imprese utilizzino quelle che noi consideriamo pratiche commerciali sleali descritte in questo sito.

  • Centro di gioielleria K-G, Izmir / Turchia
  • Kyrenia Leather Limited (attività di pelletteria), Girne / Cipro
  • Matis Turizm Turistik Eşya Paz. Tic. ve San. A.Ş., Nevşehir / Turchia
  • N G Emirates, Dubai, UAE / Emirati Arabi Uniti
  • Origin Jewellery Showroom, Dubai-AL GARHOUD / UAE / Emirati Arabi Uniti 
  • Orko Kuyumculuk (Gioielleria Akche), Kepez-Antalya / Turchia
  • Perge Jewels, Istanbul / Turchia
  • Rainbow Mücevherat İnşaat Taahhüt Emlak Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti, Antalya / Turchia
  • Rome Diamonds, Antalya / Turchia
  • Sentalya Turizm Kuyumculuk Tekstil Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş., Antalya / Turchia
  • Centro di gioielleria Storks, Istanbul / Turchia
  • Centro di gioielleria Storks, Antalya / Turchia
  • Cicogne Mücevher Mağazalar Zinciri, Antalya / Turchia
  • Centro gioielli Sümer, Antalya / Turchia
  • Gioielleria Tuğra Altınova, Antalya / Turchia
  • Gioielli Topas, Lefkosa / Cipro Nord
  • Violla Jewellery & Leather - Rainbow Mücevherat İnşaat Taahhüt Emlak Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti., Antalya / Turchia

I vostri contatti per la tutela dei consumatori in vacanza