Cessare e desistere in caso di insulti sui social network

I canali dei social media come Instagram, Facebook e Twitter sono diventati parte integrante della nostra vita. Così come questi social media sono entrati nella nostra vita quotidiana, anche la soglia di inibizione per gli insulti o le diffamazioni di qualsiasi tipo si sta abbassando, dato che molti vedono ancora Internet come uno spazio senza legge. I regolari procedimenti penali e la copertura mediatica dei "discorsi d'odio" sul World Wide Web dimostrano che non è così. Chiunque diffonda menzogne su un privato o su un'azienda, o rivolga loro insulti, può essere perseguito penalmente. Molti non si rendono conto che contenuti punibili come insulti, diffamazione o incitamento all'odio non sono coperti dalla libertà di espressione. La pubblicazione di tali commenti o messaggi può avere conseguenze penali e civili.

In qualità di studio legale con qualifiche in diritto civile e penale, nonché con una vasta esperienza in materia di diritto dei media, siamo a vostra disposizione e ci adopereremo sia in sede extragiudiziale sia in sede giudiziale contro gli autori di diffamazione.

In linea di principio, esistono due modi per agire contro la diffamazione o gli insulti:

- in base al diritto civile o
- in base al diritto penale. 

Secondo il diritto civile, è necessario agire prima in via extragiudiziale contro l'autore del reato. Tuttavia, questo spesso non è del tutto privo di problemi a causa del (presunto) anonimato o dell'uso di pseudonimi al posto dei nomi reali. Se l'autore del reato è noto, la questione è più chiara. In questo caso, è possibile contattare direttamente l'autore del reato e far valere le proprie ragioni. È necessario astenersi da commenti di odio, insulti, bugie, ecc. Ciò può comportare richieste di rimozione e di provvedimenti ingiuntivi, richieste di risarcimento danni o addirittura richieste di rettifica in base alla legge sulla stampa. Possiamo far valere queste richieste per conto dell'utente chiedendo innanzitutto al trasgressore di cancellare i post in questione dal web in un procedimento extragiudiziale. Inoltre, chiediamo la presentazione di una dichiarazione di cessazione dell'attività con una clausola penale allo scopo di impedire future dichiarazioni di questo tipo.

Tuttavia, come già detto, poiché l'identità del commentatore è spesso sconosciuta, l'unica opzione rimasta è quella di contattare il gestore del portale. Il primo passo consiste nell'informare il gestore del portale della violazione, il quale è tenuto a verificare i fatti e a cancellare il contenuto, se necessario.

Se i passi extragiudiziali non portano al successo sperato, è possibile intraprendere un'azione legale. Di solito si tratta di un'ingiunzione provvisoria di rimozione e di inibizione, che può essere diretta sia contro l'autore della violazione sia contro il gestore del portale. 

La diffusione di falsità e insulti è punibile ai sensi degli articoli 185 e seguenti del Codice Penale tedesco (StGB) e può quindi essere perseguita non solo civilmente ma anche penalmente.

I fatti rilevanti saranno segnalati all'ufficio del pubblico ministero competente per l'avvio di un procedimento preliminare. Nell'ambito di un'indagine, i gestori dei portali sono tenuti a fornire informazioni alle autorità inquirenti, cosa che non avviene nei procedimenti civili.

In qualità di avvocati, possiamo richiedere l'accesso al fascicolo d'indagine e utilizzare questa visione dei documenti per identificare il colpevole, che può essere utilizzato per il procedimento civile.

È stato più volte utile rivolgersi a un avvocato per far valere le proprie ragioni in tempo utile, poiché i costi di questa operazione sono solitamente a carico della parte lesa.

Se siete stati vittime di diffamazione, menzogna, incitamento all'odio, calunnia o diffamazione, non esitate a contattarci. I nostri avvocati esperti saranno lieti di fornirvi una valutazione iniziale e di supportarvi sia in sede giudiziale che extragiudiziale.