Medeni hukuk kapsamında, öncelikle fail aleyhine mahkeme dışında dava açılmalıdır. Ancak, (sözde) anonimlik veya gerçek isimler yerine takma isimlerin kullanılması nedeniyle bu genellikle tamamen sorunsuz değildir. Fail biliniyorsa, mesele daha nettir. Bu durumda, faille doğrudan iletişime geçebilir ve ona karşı iddialarda bulunabilirsiniz. Nefret yorumları, hakaretler ve yalanlardan vb. kaçınılmalıdır. Bu, kaldırma ve ihtiyati tedbir talepleri, tazminat talepleri ve hatta basın hukuku kapsamında düzeltme talepleri ile sonuçlanabilir. Bu talepleri sizin adınıza, öncelikle ihlali gerçekleştiren kişiden ilgili paylaşımları web'den silmesini talep ederek mahkeme dışı işlemlerde ileri sürebiliriz. Ayrıca, gelecekte bu tür ifadelerin kullanılmasını önlemek amacıyla cezai şart içeren bir ihtarname gönderilmesini talep ediyoruz.
Ancak, daha önce de belirtildiği gibi, yorumcunun kimliği genellikle bilinmediğinden, geriye kalan tek seçenek portal operatörü ile iletişime geçmektir. İlk adım, portal operatörünü ihlalden haberdar etmektir; bunun üzerine portal operatörü gerçekleri kontrol etmek ve gerekirse içeriği silmekle yükümlüdür.
Mahkeme dışı adımlar istenen başarıyı getirmezse, yasal işlem başlatılabilir. Bu genellikle hem ihlali gerçekleştirene hem de portal operatörüne karşı yönlendirilebilen bir ihtiyati tedbir ve kaldırma kararı yoluyla gerçekleştirilir.