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適用される取消権

パッケージツアーの一環としての販売イベントの場合、トルコ、北キプロス、キプロス、クレタ島、ギリシャ、モロッコ、ドバイでの宝飾品や 絨毯の 購入にも法的規制が適用され、訪問販売やコーヒー旅行に関するドイツの消費者保護に匹敵する。

次のように進めばよい。

購入契約を撤回し、商品を返品または返金してもらうことはできますか?

買い手には2週間のキャンセル期間が認められています。ここで重要なのは、購入者が購入前にこのオプションについて知らされて いることである。しかし、実際にはこのようなことはほとんどありません。

パッケージホリデーにはドイツ法が適用される場合がある

EGBGB第29条第1項第3号に従い、一定の条件の下では、海外で締結された契約にもドイツの実体法が適用される場合がある。これは特に、販売者が販売イベントが行われた海外旅行の企画または手配を自ら行った場合に該当します。つまり、締結された売買契約は、訪問販売に関するドイツの取消権(BGB第312条(1)第2項)に従い、法的効力をもって取り消すこともできる。ただしこの場合、ツアーオペレーターと販売者の協力関係が証明されなければなりません。

私たちがお手伝いできること

手続きとサポート

  • 次のステップについての合意を伴う最初の協議
  • 事案の詳細な分析に基づく綿密なアドバイス
  • 必要に応じて、価格差を立証するために専門家に見積もりを依頼する。
  • ほとんどの場合、適用される法律に基づいて小売業者と裁判外の和解を行う。

目標と成功の見通し

  • 法的原則に基づく売買契約の解除または撤回
  • 困難なケースでは、購入価格の引き下げを目的とした、友好的で裁判外の解決策を提案する(多くの場合可能)。

所要時間と施術時間

  • いつでも、急なご相談にも対応いたします。
  • 必要データ提出後の詳細なアドバイス
  • 裁判外の手続きは、基本的にすべての関係者の協力がうまくいくかどうかにかかっている。
  • 法的手続きは非常にまれ

費用と手数料

  • 法定料金または裁判外代理の適正な定額料金での請求が可能
  • 弁護士費用保険は定期的にその費用をカバーしています。

旅行者の消費者保護に関するお問い合わせ先