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ビジネスエチケット トルコ

ドイツとトルコの文化の違いから、トルコのパートナーとの新しいビジネス関係の開始は重要な局面です。私たちがお手伝いします。

良好な人間関係のためのビジネスエチケット。

トルコのビジネスエチケットはドイツのエチケットとは異なる点が多々あります。文化の違いを認識し、エチケットのルールを知っている人は、良好なビジネス関係を築くことができます。トルコでのビジネスエチケットの基本的なルールをまとめました。

異文化間の能力と共感を通して成功する。

初会合の準備

  • トルコ文化では、冷静で礼儀正しい振る舞いが第一のルールだ。
  • トルコでは、きちんとした趣味の良いワードローブや身だしなみを整えることも重要な基準である。
  • 特にトルコでは、個人的な接触とその維持が非常に重要視されている。信頼関係を築くのに十分な自由を得るためには、適切な時間計画によってこの点を考慮する必要がある。
  • 最初の面会は通常の基準に従って手配されるべきである。念のため、アポイントは旅が始まる前にEメールかファックスで確認しておくこと。
  • 会議の前に通訳の必要性を確認する必要がある。成功のためには、選ばれる通訳者の質が重要である。

時間と時間厳守

  • リチャード・ルイスの概念体系によれば、ドイツはリニア・アクティブな時間文化に厳密に従うが、トルコはマルチ・アクティブでポリクロニックな時間文化に従う。
  • ドイツでは、アポイントメントやバスの時間などの規則性は標準的なものだ。が標準である。ビジネス・アポイントメントの正確なスケジューリングも標準的である。トルコでは、「時間の支配者」であるという理解がある。つまり、会議が終わるのは目標が達成されたときである。
  • バスなどの公共交通機関には、原則として時刻指定がない。その代わり、バスは決まった時間にやってきて、手を振ると停車する。
  • 予約の遅れはよくあることだが、気に病む必要はない。
  • サービスは多くの場合、他のサービスと同時に提供される。トルコのビジネス・パートナーが会議中に何度も電話をかけることは珍しくない。

トルコにおける交渉の実施と手続き

  • 初対面では、まずお互いを知ることが個人レベルで行われる。会話はドイツ以上に、感情、信頼、プライド、名誉感によって特徴づけられる。
  • トルコのビジネス・パートナーは、要求を(音声で)視覚的に、つまり多くのグラフィックと口頭で説明することを好む。文章はあまり好まれません。
  • 交渉、特に価格に関する交渉は "両極端 "に行われることがあり、製品に少なからぬ関心を示すことになる。
  • 親しみやすさと忍耐強さは有望で、プレッシャーと締め切りは通常、交渉決裂につながる。

ビジネスエチケットをうまくマスターする

私たちは、足を突っ込まないようにする方法をアドバイスすることができる。

儀式への対応

  • 会議の冒頭で名刺交換をすることは、絶対に必要な義務である。
  • 最初のビジネスミーティングで贈り物をするのは慣例ではない。
  • ミーティングは通常、レストランか、少なくとも事業所の外で行われる。

ビジネスランチとプライベートミーティング(家族)

  • 通常、昼食時にアルコールを摂取することはないが、夜は歓迎される。
  • 夜は、コースとコースの間に長い休憩を挟みながら、何時間も食事が続くこともある。
  • 入口でウェイターが出迎え、テーブルに案内してくれる。
  • トルコ人のビジネスパートナーは、選択したレストランのメニューを喜んで推薦してくれる。
  • 請求書はほぼ間違いなくトルコ人ホストが支払うが、次の招待状は招待客が支払うべきであり、招待客はそれを主張すべきである。
  • チップは請求額の5~10%の範囲内が一般的である。

適切な組織を選ぶことで争いを避ける

交渉を成功させるためには、トルコの取引先の経営陣や組織構造を正しく評価することが重要です。特にトルコでは地域差が大きく、適切な担当者、つまり意思決定権を持つ担当者を見つけるのが難しい:

  • 家父長制的な経営と組織構造、つまり意思決定は家族/会社の長が行う。
  • 構造による組織化、すなわち仕事と責任の明確な割り当て。
  • ヒエラルキーやルールにとらわれない自発的な問題解決 - 権力の平等な配分が有利。
  • 社会的環境とそのルールの中での交渉相手の権威によるリーダーシップと組織化。

トルコでビジネスミーティングを成功させる

異文化間の成功のために重要なこと

トルコのビジネスパートナーとの難しい契約交渉でも、トルコでの円滑な事務処理でも、当事務所の幅広い専門チームが、必要な専門知識だけでなく、現地の習慣に対する必要な共感と感性でお客様をサポートいたします。トルコでの重要なプロジェクトを成功させるためにも、ニュルンベルクのトルコ人弁護士である当事務所にご相談ください。

トルコを中心としたサービスの一部をご紹介します:

  • 文化的能力を備えた交渉
  • ドイツとトルコにおける連絡事務所の設立と 暫定的運営
  • 契約交渉、協力・販売パートナー間の契約書作成
  • 人事コミュニケーションのサポート
  • トルコでの日常業務
  • 古典通訳・翻訳

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