Невербальная коммуникация в Турции

Жесты

Важные различия между Германией и Турцией проявляются, например, в используемых жестах. В то время как немцы отрицательно качают головой, турки часто делают это, запрокидывая голову назад. Извинения часто выражаются не вербально, а с помощью определенной позы, например, наклона головы вниз с руками на коленях.

Зрительный контакт

В отличие от этого, зрительный контакт в немецкой и турецкой культуре практически сопоставим. Самое важное различие: если немцы, когда к ним обращаются, сначала заканчивают свою работу, а затем переключают внимание на собеседника, то турки реагируют немедленно, поскольку в противном случае их поведение будет воспринято как невежливое или высокомерное

Близость и дистанция

Пространственное поведение также несколько отличается: в отличие от северных культур, турки больше идут на физический контакт. Поцелуи в щеки или прогулки - обычное дело для представителей одного пола. Физическая дистанция в разговоре между деловыми партнерами часто ближе, чем с немцами.

Запахи

Запахи могут сильно отличаться в разных культурах: в Турции на кухне часто пахнет по-разному из-за различных специй. Даже сегодня в качестве приветствия иногда дарят одеколон kolonya, который может очень сильно пахнуть лаймом или розой.

В принципе, в крупных городских центрах Турции нет заметных отличий от западной культуры одежды. Однако в Турции смешение более выражено: помимо английского приталенного костюма, вы увидите традиционные брюки, головные платки и чаршаф (полное покрытие женщины "простыней").

В сельских районах, однако, следует избегать откровенной одежды, а при посещении мечети необходимо прикрывать руки и ноги. Женщины также должны покрывать голову. Важные мечети придают особое значение этой традиции и раздают платки при входе в мечеть.

При посещении частного дома необходимо снимать обувь при входе. "Купание топлесс в бассейне или на пляже допускается, но не приветствуется. Набожные мужчины часто носят бороду. Усы часто символизируют консерватизм.

Подразумеваемый поцелуй в щеку, даже между партнерами одного пола, возможен с людьми, которых вы хорошо знаете, но не ожидается от иностранных деловых партнеров. Во избежание недоразумений не следует также использовать этот прием в гостях. Женщины обычно приветствуют друг друга очень интимно. Между деловыми партнерами принято рукопожатие.

Строго религиозные мужчины и женщины, возможно, пожелают избегать рукопожатий с представителями противоположного пола. Иногда трудно распознать, кто придерживается этого правила. Иногда женщины в платках также пожимают руки, а в случае с мужчинами их происхождение может позволить сделать выводы. Может быть полезно подождать, пока другие люди поприветствуют вас, чтобы усвоить "правильный" ритуал. Мужчины, которые не пожимают руку женщинам, подносят руку к груди и слегка кланяются.

Жест поцелуя руки пожилого человека и поднесения руки ко лбу во время поклона означает жест уважения. От иностранных деловых партнеров этот жест в невербальном общении, конечно, не ожидается.

Не стоит - избегайте любой ценой:

• Следует избегать политически чувствительных вопросов, таких как курдская или армянская проблема или нарушения прав человека, поскольку заявления по этим вопросам рассматриваются как вмешательство во внутренние дела Турции; в недавнем прошлом критика такого рода со стороны Европейского союза рассматривалась как политическое давление, характеризующееся двойными стандартами.
• Отличительное гостеприимство является выражением турецкой культуры: например, люди из бедных слоев обязаны зарезать своего последнего барашка для гостя; неплохо не принимать такие приглашения, извинившись и вежливо объяснив. Если приглашение отклонено, как правило, следует извиниться и объяснить причину.
• Снятие пиджака часто воспринимается как невежливость, потому что этикет отступает на второй план; если жарко, лучше попросить разрешения снять пиджак.
• Сморкаться на публике категорически не рекомендуется.
• Признанное восхищение предметами в доме или офисе вашего делового партнера может закончиться их дарением, поэтому рекомендуется проявить сдержанность.

Делайте! - Именно так:

• Симпатии к усилиям по вступлению в ЕС и солидарность с современной Турцией воспринимаются с радостью, потому что деловые люди в Турции хотят, чтобы их воспринимали как западных.
• Уважение к религии приветствуется и в светской Турции.
• Несколько слов на турецком языке обычно приводят в восторг деловых партнеров.
• Встречайте ярко выраженное гостеприимство с ответными приглашениями.
• Соблюдайте правила турецкого делового этикета.