Деловой этикет Турция

Из-за культурных различий между Германией и Турцией установление новых деловых отношений с турецкими партнерами является критически важным этапом. Мы можем помочь.

Деловой этикет для хороших отношений.

Турецкий деловой этикет отличается от немецкого по целому ряду параметров. Те, кто осознает культурные различия и знает правила этикета, смогут добиться хороших деловых отношений. Здесь мы привели несколько основных правил делового этикета в Турции.

Успех через межкультурную компетентность и эмпатию.

Подготовка к первой встрече

Спокойное и уважительное поведение - главное правило турецкой культуры.
Аккуратный, со вкусом подобранный гардероб и ухоженный внешний вид также являются важными стандартами в Турции.
В Турции, в частности, большое значение придается личному контакту и его поддержанию. Это следует учитывать при планировании времени, чтобы получить достаточную свободу для установления доверия.
Первая встреча должна быть организована в соответствии с обычными стандартами. Чтобы подстраховаться, встречу следует подтвердить по электронной почте или факсу до начала поездки.
Необходимость в переводчиках должна быть проверена до начала встречи. Качество выбранного переводчика имеет решающее значение для успеха.

Время и пунктуальность

Согласно концептуальной системе Ричарда Льюиса, Германия строго подчиняется линейно-активной временной культуре, в то время как Турция - мультиактивной и полихронной временной культуре.
В Германии регулярность встреч, время движения автобусов и т.д. является стандартом. является стандартом. Точное планирование деловых встреч также является нормой. В Турции существует понимание того, что нужно быть "хозяином времени". Это означает, что встреча заканчивается только тогда, когда цель достигнута.
Как правило, время движения автобусов и других видов общественного транспорта не указывается. Вместо этого автобус приходит с определенной регулярностью и останавливается, когда ему машут рукой.
Задержки с назначением встреч случаются часто, но не стоит принимать их близко к сердцу.
Услуги часто предоставляются полихронно, то есть одновременно с другими услугами. Нередко турецкий бизнес-партнер делает несколько телефонных звонков во время встречи.

Проведение и процедура переговоров в Турции

При первой встрече знакомство происходит на личном уровне. В разговоре больше, чем в Германии, проявляются эмоции, доверие, гордость и чувство чести.
Турецкий деловой партнер предпочитает, чтобы запрос был представлен (аудио-)визуально, то есть с большим количеством графиков и словесных объяснений. Письменные тексты менее востребованы.
Переговоры, особенно о цене, могут вести "экстремалы", которые проявят не малый интерес к товару.
Дружелюбие и терпение обещают, но давление и сроки обычно приводят к срыву переговоров.

Успешное овладение деловым этикетом.

Мы можем посоветовать вам, как не попасть впросак.

Работа с ритуалами

Обязательный обмен визитными карточками в начале встречи - обязательное условие.
Подарки на первой деловой встрече не принято дарить.
Встречи обычно проходят в ресторанах или, по крайней мере, за пределами предприятия.

Деловые обеды и частные встречи (семья)

Алкоголь обычно не употребляется за обедом, но приветствуется вечером.
Вечером трапеза может длиться много часов, с большими перерывами между блюдами.
Официант встречает вас у входа и ведет к столику.
Турецкий деловой партнер с удовольствием порекомендует меню в выбранном ресторане.
Счет почти наверняка оплатит турецкий хозяин, однако следующее приглашение должно быть оплачено приглашающей стороной, и он должен на этом настаивать, обсуждение этого вопроса входит в повестку дня.
Чаевые обычно составляют от 5 до 10 % от суммы счета.

Избегайте конфликтов, выбирая правильную организацию

Правильная оценка управленческой и организационной структуры турецкого делового партнера очень важна для успешного проведения переговоров. В частности, здесь существует множество региональных различий, и найти нужное контактное лицо, т. е. того, кто имеет право принимать решения, довольно сложно:

Патриархальное управление и организационная структура, т.е. решения принимаются главой семьи/компании.
Организация через структуру, т.е. четкое распределение задач и обязанностей.
Спонтанное решение проблем без иерархии и правил - выгодно при равном распределении власти.
Лидерство и организация через авторитет партнера по переговорам в его социальной среде и ее правилах.

Организация успешных деловых встреч в Турции.

Важно для межкультурного успеха.

Будь то сложные переговоры по контракту с турецкими деловыми партнерами или беспрепятственное решение административных задач в Турции, наша обширная команда окажет вам поддержку, обладая необходимым опытом, а также сочувствием и пониманием местных обычаев. Чтобы обеспечить успех важных проектов в Турции, рекомендуется обращаться к нам как к турецким юристам в Нюрнберге.

Выбор наших услуг с акцентом на Турцию:

Ведение переговоров с учетом культурных особенностей
Создание и временное управление отделениями связи в Германии и Турции
Переговоры по контрактам, составление договоров между партнерами по сотрудничеству и продажам
Поддержка в общении с персоналом
Ведение повседневных дел в Турции
Классический устный и письменный перевод