التواصل غير اللفظي في تركيا

الإيماءات

يمكن ملاحظة اختلافات مهمة بين ألمانيا وتركيا، على سبيل المثال، في الإيماءات المستخدمة. فبينما يهز الألمان رؤوسهم بالنفي، غالباً ما يفعل الأتراك ذلك من خلال إرجاع رؤوسهم إلى الوراء. وغالبًا لا يتم التعبير عن الاعتذار لفظيًا، ولكن من خلال وضعية معينة، على سبيل المثال عن طريق إمالة الرأس إلى أسفل مع وضع اليدين في الحضن.

الاتصال بالعين

في المقابل، فإن الاتصال بالعين في الثقافة الألمانية والتركية متشابه تقريبًا. الفرق الأهم: بينما ينهي الألمان عند مخاطبة الألمان مهمتهم أولاً ثم يوجهون انتباههم إلى الشخص الآخر، فإن الأتراك يتفاعلون على الفور، وإلا سيُنظر إلى سلوكهم على أنه غير مهذب أو متعجرف

القرب والمسافة

يختلف السلوك المكاني أيضًا إلى حد ما: على عكس الثقافات الشمالية، فإن الأتراك لديهم اتصال جسدي أكثر. كما أن القبلات على الخدين أو التقبيل على الخدين أو التلامس في نزهة على الأقدام أمر شائع بين الجنسين. وغالبًا ما تكون المسافة الجسدية في المحادثات بين شركاء العمل أقرب من الألمان.

الروائح

يمكن أن تختلف الروائح بشكل كبير باختلاف الثقافات: ففي تركيا، غالبًا ما تختلف رائحة المطبخ بسبب اختلاف التوابل. وحتى اليوم، لا تزال الكولونيا (الكولونيا )، التي يمكن أن تفوح منها رائحة الليمون الحامض أو الورود بقوة، تُقدم أحياناً كتحية.

في الأساس، لا توجد اختلافات واضحة عن ثقافة اللباس الغربي في المراكز الحضرية الكبيرة في تركيا. ومع ذلك، فإن المزيج أكثر وضوحًا في تركيا: فبالإضافة إلى البذلات الإنجليزية المفصلة على المقاس، يمكنك أيضًا رؤية السراويل التقليدية ذات النقوش، وكذلك الأزياء والحجاب والشارشفاف (تغطية المرأة بالكامل بـ "الملاءة").

أما في المناطق الريفية، فيجب تجنب الملابس الكاشفة في المناطق الريفية ويجب تغطية الذراعين والساقين عند زيارة المساجد. كما يجب على الزائرات تغطية رؤوسهن. وتولي المساجد الهامة أهمية خاصة لهذا التقليد وتوزع الأوشحة عند مدخل المسجد.

يجب خلع الحذاء عند المدخل عند زيارة منزل خاص. "استحمام الضيوف الإناث عاريات الصدر في حمام السباحة أو على الشاطئ مسموح به ولكنه غير مرغوب فيه. غالباً ما يرتدي الرجال المتدينون لحية كاملة. وغالباً ما يرمز الشارب إلى المحافظة.

إن القبلة الضمنية على الخد، حتى بين الشركاء من نفس الجنس، ممكنة مع الأشخاص الذين تعرفهم جيدًا، ولكنها غير متوقعة من شركاء العمل الأجانب. ولتجنب سوء الفهم، لا ينبغي استخدام ذلك أيضاً مع الضيوف. عادةً ما تقوم النساء بتحية بعضهن البعض بحميمية شديدة. المصافحة باليد أمر مألوف بين شركاء العمل.

قد يرغب الرجال والنساء المتدينون المتشددون في تجنب مصافحة الجنس الآخر. ومن الصعب أحياناً معرفة من يلتزم بهذه القاعدة. وفي بعض الأحيان قد تتصافح النساء المحجبات أيضًا، وفي حالة الرجال، قد يسمح أصلهم باستخلاص الاستنتاجات. قد يكون من المفيد أن تنتظر حتى يقوم الآخرون بالسلام عليك لتتعلم الطقوس "الصحيحة". أما الرجال الذين لا يصافحون النساء فيضعون أيديهم على صدورهم وينحنون قليلاً.

إن إيماءة تقبيل يد الشخص الأكبر سناً ووضع اليد على الجبهة أثناء الانحناء هي لفتة احترام. ومن المؤكد أن هذه البادرة غير متوقعة من شركاء العمل الأجانب في التواصل غير اللفظي.

لا - تجنبه بأي ثمن:

• وينبغي تجنب القضايا الحساسة سياسياً مثل المشكلة الكردية أو الأرمنية أو انتهاكات حقوق الإنسان، حيث يُنظر إلى التصريحات حول هذه القضايا على أنها تدخل في الشؤون الداخلية لتركيا؛ وفي الماضي القريب، كان يُنظر إلى الانتقادات من هذا النوع من الاتحاد الأوروبي على أنها ضغوط سياسية تتسم بازدواجية المعايير.
• إن الضيافة المميزة هي تعبير عن الثقافة التركية: فمن واجبات الضيافة أن يذبحوا للضيف آخر خروف على سبيل المثال؛ ومن الجيد عدم قبول مثل هذه الدعوات مع الاعتذار والتبرير المهذب. وفي حال رفض الدعوة، يجب تقديم اعتذار وتبرير بشكل عام.
• غالبًا ما يُنظر إلى خلع الجاكيت على أنه قلة أدب لأن آداب السلوك تسقط، ومن الجيد أن تستأذن لخلعه إذا كان الجو حارًا.
• النفخ في الأنف في الأماكن العامة أمر مرفوض تماماً.
• قد ينتهي الإعجاب المعلن بالأشياء الموجودة في منزل أو مكتب شريكك في العمل بإهداء هذا الشيء؛ لذلك يُنصح بضبط النفس.

افعل! - هذا صحيح:

• ويحظى التعاطف مع مساعي الانضمام إلى الاتحاد الأوروبي والتضامن مع تركيا الحديثة بكل سرور لأن رجال الأعمال في تركيا يريدون أن يُنظر إليهم على أنهم غربيون.
• كما أن احترام الدين مرحب به في تركيا العلمانية.
• عادةً ما يؤدي التحدث ببعض الكلمات باللغة التركية إلى إسعاد شركاء العمل.
• تلبية الضيافة الواضحة بالدعوات المتبادلة.
• اتبع قواعد آداب العمل التركية.