تخطي إلى المحتوى الرئيسي تخطي إلى تذييل الصفحة

حق الإلغاء المعمول به

في حالة فعاليات البيع كجزء من جولة سياحية، تنطبق اللوائح القانونية أيضاً على شراء المجوهرات أو السجاد في تركيا وشمال قبرص وقبرص وكريت واليونان والمغرب ودبي، وهي مماثلة لحماية المستهلك الألماني في البيع من الباب إلى الباب أو رحلات القهوة.

يمكنك المتابعة على النحو التالي.

هل يمكنني الانسحاب من عقد الشراء وإعادة البضاعة أو استرداد أموالي؟

يُمنح المشتري فترة إلغاء مدتها أسبوعين. العامل الحاسم هنا هو أن يتم إبلاغ المشتري بهذا الخيار قبل الشراء. ولكن في الممارسة العملية، نادرًا ما يحدث ذلك. إذا لم يتم ذلك، فلا يزال من الممكن إلغاء عملية الشراء في وقت لاحق.

قد ينطبق القانون الألماني على عطلات الطرود

في ظل ظروف معينة وفقًا للمادة 29 I رقم 3 EGBGB، قد ينطبق القانون الموضوعي الألماني مع ذلك على العقود المبرمة في الخارج. هذا هو الحال على وجه الخصوص إذا كان البائع نفسه قد ساعد في تنظيم أو ترتيب الرحلة إلى الخارج التي تم خلالها حدث البيع. وهذا يعني أنه يمكن أيضاً إلغاء عقد الشراء المبرم بأثر قانوني وفقاً لحق الإلغاء الألماني في البيع عند الباب (المادة 312 (1) رقم 2 من القانون الألماني). ولكن في هذه الحالة يجب إثبات التعاون بين منظم الرحلات والبائع.

كيف يمكننا مساعدتك.

الإجراءات والدعم

  • مشاورات أولية مع الاتفاق على الخطوات التالية
  • مشورة متعمقة بعد تحليل مفصل لحالتك
  • إذا لزم الأمر، طلب تقديرات الخبراء لإثبات فروق الأسعار
  • في معظم الحالات، تتم التسوية خارج المحكمة مع بائع التجزئة على أساس القوانين المعمول بها

الأهداف وآفاق النجاح

  • الإلغاء أو الانسحاب من عقد الشراء بناءً على المبادئ القانونية
  • في الحالات الصعبة، تنظيم حل ودي خارج المحكمة بهدف تخفيض سعر الشراء (غالباً ما يكون ذلك ممكناً)

الوقت المطلوب ومدة الإجراء

  • الاستشارات متاحة في أي وقت وفي غضون مهلة قصيرة
  • نصيحة مفصلة بعد تقديم البيانات المطلوبة
  • تعتمد الإجراءات خارج المحكمة بشكل أساسي على التعاون الناجح من جميع الأطراف المعنية
  • الإجراءات القانونية نادرة جداً

التكاليف والرسوم

  • إمكانية فوترة الرسوم القانونية أو الرسوم الثابتة العادلة للتمثيل خارج المحكمة
  • تغطي التأمينات على النفقات القانونية التكاليف بانتظام، وفي هذه الحالة نتولى أيضًا طلب التغطية لك دون أي تكاليف إضافية

جهات الاتصال الخاصة بك لحماية المستهلكين لقضاء العطلات